一、訪談法
訪談法是與擔(dān)任有關(guān)工作職務(wù)的人員一起討論工作的特點(diǎn)和要求,從而取得有關(guān)信息的調(diào)查研究方法。
二、問(wèn)卷法
問(wèn)卷法是讓有關(guān)人員以書面形式回答有關(guān)職務(wù)問(wèn)題的調(diào)查方法。
三、觀察法
觀察法即是通過(guò)觀察,獲得員工的職務(wù)信息的過(guò)程。這種方法一般適用于工作周期比較短的員工。
四、工作日記法
這種方法是讓員工用工作日記的方式記錄每天的工作活動(dòng),作為工作分析資料。
五、工作參與法
這種方法是工作分析人員親自參加工作活動(dòng),體驗(yàn)工作的整個(gè)過(guò)程,從中獲得工作分析的資料。
六、關(guān)鍵事件法
關(guān)鍵事件法是請(qǐng)管理人員和工作人員回憶、報(bào)告對(duì)他們的工作績(jī)效來(lái)說(shuō)比較關(guān)鍵的工作特征和事件,從而獲得工作分析資料。
