近日，有哈弗赤兔車主集體向投訴網(wǎng)【進(jìn)入黑貓投訴】站投訴，稱他們購買的哈弗赤兔車漆存在明顯鼓包、起皺等問題。車主發(fā)現(xiàn)車漆存在大量軟鼓包現(xiàn)象，而引擎蓋上也有掉漆和鼓包的情況。
而長城汽車方面則做出了“關(guān)于開展技術(shù)服務(wù)活動(dòng)的通知”，其中指出，長城將對反饋的用戶進(jìn)行主動(dòng)邀約進(jìn)站檢查維修；對有漆面問題的車輛，進(jìn)行維保并給出漆面終身質(zhì)保等。
不過，長城汽車的回應(yīng)，沒有滿足所有車主的訴求，有哈弗赤兔車主發(fā)布了一份集體聲明，對長城汽車提出了新的訴求。
聲明顯示，長城汽車對車主維修漆面一事，一字未提車主賠償補(bǔ)償問題，而且因?yàn)槠崦鎲栴}，導(dǎo)致他們車輛二手價(jià)值受損。
為此，他們提出了相對統(tǒng)一的車主訴求：
1、全車車漆及因車漆引起的鈑金問題的終身免費(fèi)質(zhì)保且全國聯(lián)保；2、贈(zèng)送10次免費(fèi)保養(yǎng)；3、賠償因質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的車價(jià)折損及賠償車主修車時(shí)的誤工費(fèi)、車船費(fèi)等2萬元或等價(jià)物品。4、4S店必須對車輛進(jìn)行檢測并出具報(bào)告；5、廠家公開發(fā)布正式補(bǔ)償公告。
目前，長城汽車還沒有做出回應(yīng)，雙方仍在協(xié)商當(dāng)中。
