大家好，關(guān)于積分商城中國移動很多朋友都還不太明白，不知道是什么意思，那么今天我就來為大家分享一下關(guān)于積分商城中國移動兌換是真的假的的相關(guān)知識，文章篇幅可能較長，還望大家耐心閱讀，希望本篇文章對各位有所幫助！
中國移動的積分商城沒有取消訂單的選項，想要進(jìn)行這個操作的話只能通過客服來處理，有兩種方式：
一、聯(lián)系中國移動客服10086轉(zhuǎn)到人工客服，與人工客服進(jìn)行交談，說明情況，讓人工客服幫助取消訂單，如果沒有特別惡意的目的，人工客服都會幫助取消訂單的。
二、登錄中國移動APP聯(lián)系人工客服，與第一種***類似，也是闡明取消訂單的目的，APP的人工客服也會幫助用戶取消積分商城的訂單的。
擴(kuò)展資料
積分獲取：
1、全球通用戶消費(fèi)1元話費(fèi)送2積分。
2、動感地帶用戶消費(fèi)1元話費(fèi)送1M值。
3、神州行用戶需要到移動官方網(wǎng)站進(jìn)行實名認(rèn)證以后就會獲得積分。
兌換***：
1、登陸中國移動積分商城網(wǎng)站進(jìn)行兌換。
2、持機(jī)主本人有效證件到中國移動營業(yè)廳兌換。
3、通過發(fā)送短信兌換(具體發(fā)送什么內(nèi)容要以您當(dāng)?shù)氐囊苿庸緸闇?zhǔn)，可以咨詢10086人工服務(wù))。
您好，中國移動積分商城網(wǎng)址為：。如果您是中國移動客戶，可通過您手機(jī)號碼的客服密碼登陸此網(wǎng)站進(jìn)行手機(jī)積分兌換禮品的相關(guān)操作，煩請您知曉，謝謝！
中國移動會根據(jù)您被評定的星級，根據(jù)一星至五星客戶分別按照當(dāng)月話費(fèi)賬單（不含贈送減免部分）金額（元）的1倍、1.5倍、2倍、2.5倍、3倍（五星鉆金客戶5倍）的規(guī)則為您累積消費(fèi)積分，或者您也可通過參與促銷活動獲得促銷回饋積分。
(舉例：某客戶為四星客戶，則其和積分回饋倍數(shù)為2.5，如其4月份的話費(fèi)賬單金額為200.30元，則該客戶4月可累積消費(fèi)積分501分（200.30*2.5=500.75，向上取整為501分）。
移動的積分是可以進(jìn)行兌換禮品的，下面介紹兌換禮品的步驟：
1、首先打開移動的網(wǎng)上營業(yè)廳，在導(dǎo)航欄中點(diǎn)擊積分商城進(jìn)入。
2、然后登錄自己的移動手機(jī)號。
3、然后根據(jù)自己的積分選擇需要的禮品進(jìn)行兌換，按照頁面提示輸入自己的兌換信息。
4、成功兌換后會看到下面的提示，此時客戶只需要等待禮品的到來即可。
***一
1/2
打開短信
2/2
發(fā)送短信編輯“HF+要兌換的金額數(shù)”到10658999
***二
1/7
打開中國移動10086公眾號
2/7
點(diǎn)擊“我要辦理”
3/7
然后再選擇充流量充話費(fèi)
4/7
登錄賬號
5/7
再點(diǎn)擊“當(dāng)前積分”
6/7
點(diǎn)擊“前去兌換”
7/7
然后點(diǎn)擊需要兌換的選項即可
***三
1/4
打開“XX移動APP”
2/4
點(diǎn)擊主界面“我的”
3/4
然后選擇積分
4/4
兌換相應(yīng)的選項即可
中國移動積分兌換不是騙局的，不過近期發(fā)現(xiàn)有不法分子冒充移動公司員工，采用擺攤設(shè)點(diǎn)、***和短信等方式詐騙客戶兌換積分禮品，經(jīng)客戶同意后采用上門服務(wù)或約定地點(diǎn)服務(wù)，使用客戶手機(jī)代客戶完成積分兌換后，私自記錄客戶禮品兌換碼并刪除兌換短信，利用低價值禮品套取客戶高價值禮品，侵害客戶利益。
同時存在不法分子使用偽基站假冒我公司10086號碼下發(fā)積分兌換現(xiàn)金的詐騙短信，在短信中提供非法網(wǎng)址誘導(dǎo)客戶輸入銀行卡賬號和密碼以獲利。
凡是要求客戶輸入銀行卡密碼的行為，一般都是詐騙行為，是一個騙局。無論是中國移動積分兌換，還是其他活動，絕對不能透露自己的銀行卡賬號和密碼！
移動消費(fèi)積分不會清零
中國移動10086客服人員表示，積分可分為消費(fèi)積分和活動積分兩類，其中消費(fèi)積分不會清零。但活動積分是有有效期的，具體以各省市移動分公司每項活動的具體政策為準(zhǔn)。
客服人員還表示，目前積分可以兌換話費(fèi)或者其他禮品，用戶可在電腦上登陸中國移動積分商城網(wǎng)站（jf.10086.cn）進(jìn)行操作；此外，10658999的確是中國移動積分商城的號碼，可以發(fā)送短信進(jìn)行積分兌換話費(fèi)，前提是賬戶上的積分充足。
關(guān)于積分商城中國移動的內(nèi)容到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。
