大家好,今天來為大家解答關(guān)于增值業(yè)務(wù)怎么取消這個問題的知識,還有對于電信增值業(yè)務(wù)怎么取消也是一樣,很多人還不知道是什么意思,今天就讓我來為大家分享這個問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
您可登錄中國聯(lián)通APP,通過以下方式進(jìn)行退訂增值業(yè)務(wù):
【方式一】點擊“服務(wù)-辦理-增值業(yè)務(wù)退訂”;
【方式二】點擊“服務(wù)-查詢-基礎(chǔ)查詢-我已訂購-增值業(yè)務(wù)”。
溫馨提醒:部分省份業(yè)務(wù)無法通過中國聯(lián)通APP退訂,以當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)政策為準(zhǔn)。
您可登錄中國聯(lián)通APP,通過以下方式進(jìn)行退訂增值業(yè)務(wù):
【方式一】點擊“服務(wù)-辦理-增值業(yè)務(wù)退訂”;
【方式二】點擊“服務(wù)-查詢-基礎(chǔ)查詢-我已訂購-增值業(yè)務(wù)”。
溫馨提醒:部分省份業(yè)務(wù)無法通過中國聯(lián)通APP退訂,以當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)政策為準(zhǔn)。
1、如果未經(jīng)過您的同意,我司不會無故為您定制增值業(yè)務(wù)并扣費,出現(xiàn)此種情況的大致原因有:
【1】您所使用的手機(jī)終端廠家違規(guī)在手機(jī)上內(nèi)置菜單;
【2】部分增值業(yè)務(wù)的廠家下發(fā)誘導(dǎo)短信或?qū)Y費說明不清晰,誤導(dǎo)您使用;
【3】由于您錯誤操作造成定制或點播了業(yè)務(wù)。
2、通常套餐外訂購的增值業(yè)務(wù)是可以申請取消的,由于增值業(yè)務(wù)類型不同,退訂方式也有所差異,通常您可登錄手機(jī)營業(yè)廳,點擊“服務(wù)”>“辦理”>“其他業(yè)務(wù)辦理”>“增值業(yè)務(wù)辦理”>“業(yè)務(wù)退訂”,界面上會展示出您所訂購的業(yè)務(wù),找到您要退訂的業(yè)務(wù)后,可根據(jù)頁面提示信息操作退訂增值業(yè)務(wù)。
3、部分增值業(yè)務(wù)不支持通過以上方式自助取消,您可通過其他方式辦理取消,例如增值業(yè)務(wù)對應(yīng)的客戶端、短信營業(yè)廳、10010人工臺等。
溫馨提示:具體辦理路徑以辦理頁面實際顯示的信息為準(zhǔn),由于各地業(yè)務(wù)政策存在差異,具體以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)。
您好,以電信為例,電信用戶可以通過電信客服,電信網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道進(jìn)行取消增值業(yè)務(wù)的,以電信網(wǎng)上營業(yè)廳為例,介紹網(wǎng)廳取消增值業(yè)務(wù)***:
1、打開電信網(wǎng)上營業(yè)廳,登錄自己的電信手機(jī)號
2、成功登錄手機(jī)號后,會跳轉(zhuǎn)到個人中心,然后點擊我的業(yè)務(wù)
3、然后選擇需要退訂的增值業(yè)務(wù)進(jìn)行退訂即可
了解更多服務(wù)優(yōu)惠請關(guān)注“安徽電信”公眾號。
【法律分析】:移動增值業(yè)務(wù)是移動運營商在移動基本業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,針對不同的用戶群和市場需求開通的可供用戶選擇使用的業(yè)務(wù)。消費者在此種業(yè)務(wù)上的花費為增值業(yè)務(wù)費。
增值業(yè)務(wù)費可以取消??梢缘卿浘W(wǎng)上營業(yè)廳取消,或者發(fā)送短信取消。登陸網(wǎng)上營業(yè)廳,輸入手機(jī)號和服務(wù)密碼,查看已開通業(yè)務(wù),找到增值業(yè)務(wù)取消即可。也可以手機(jī)登陸掌上營業(yè)廳,取消業(yè)務(wù),移動流量是免費的??梢匀フ蚁嚓P(guān)的營業(yè)廳取消。
移動增值業(yè)務(wù)是市場細(xì)分的結(jié)果,它充分挖掘了移動網(wǎng)絡(luò)的潛力,滿足了用戶的多種需求,因此在市場上取得了巨大的成功。如預(yù)付費業(yè)務(wù),短消息增值業(yè)務(wù)都有著眾多的用戶,已成為運營商的主要品牌。
【法律依據(jù)】:《中華人民共和國電信條例》
第五條電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為電信用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便和價格合理的電信服務(wù)。
第八條電信業(yè)務(wù)分為基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)。
基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),是指提供公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、公共數(shù)據(jù)傳送和基本話音通信服務(wù)的業(yè)務(wù)。增值電信業(yè)務(wù),是指利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供的電信與信息服務(wù)的業(yè)務(wù)。
您好,以電信為例,電信用戶如需要取消不需要的業(yè)務(wù),可以直接致電電信客服轉(zhuǎn)接人工客服進(jìn)行取消不需要的業(yè)務(wù),也可以通過電信網(wǎng)上營業(yè)廳取消不需要的增值業(yè)務(wù),介紹電信網(wǎng)廳取消增值業(yè)務(wù)***:
1、打開電信網(wǎng)上營業(yè)廳,登錄自己的電信手機(jī)號
2、成功登錄手機(jī)號后,會跳轉(zhuǎn)到個人中心,然后點擊我的業(yè)務(wù)
3、然后選擇需要退訂的增值業(yè)務(wù)進(jìn)行退訂即可
文章到此結(jié)束,希望可以幫助到大家。