原標(biāo)題：鮑躍忠：做好產(chǎn)品創(chuàng)新，跟上Z世代消費升級需求
新京報訊（記者秦勝南）8月5日，2022新京報貝殼財經(jīng)夏季峰會“數(shù)字經(jīng)濟看中國”舉行。在“數(shù)字生活：Z世代的消費新潮流”主題論壇上，新零售專家、鮑姆企業(yè)管理咨詢公司董事長鮑躍忠表示，把握數(shù)字消費帶來的新機遇，首先要做好產(chǎn)品創(chuàng)新，跟上年輕消費群體的需求變革，滿足Z世代自信和個性化的消費特征，這是迎接數(shù)字消費這一輪浪潮的關(guān)鍵基礎(chǔ)。
自信、個性，這是鮑躍忠對Z世代年輕消費者顯著消費特征的兩個概括。他認為，這種自信主要來自國家的強大和民族的強盛，“從我自己這些年的體會和對年輕人的觀察來看，他們在自信方面表現(xiàn)得特別突出”。
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2021年全年社會消費品零售總額超44萬億元，這一數(shù)據(jù)是2011年18萬億元的2倍多。鮑躍忠說，從國家供給能力看，中國逐步從傳統(tǒng)意義的農(nóng)業(yè)大國轉(zhuǎn)變成為工業(yè)大國、制造業(yè)大國，中國的供給能力也非常強，“只要你想到一個需求點，可能都會在電商平臺搜到相應(yīng)的產(chǎn)品，正是因為我們有強盛的、強大的需求能力，有旺盛的供給能力，推動了Z世代個性化消費突出的表現(xiàn)。”
數(shù)字消費時代如何滿足Z世代個性化的消費需求？在鮑躍忠看來，很多企業(yè)以為用傳統(tǒng)的產(chǎn)品、傳統(tǒng)的服務(wù)加了一些數(shù)字化手段就能夠滿足現(xiàn)在年輕消費群體的需求，在這樣一種簡單認識的驅(qū)動下，不少企業(yè)實際上是走了彎路。他認為，把握好數(shù)字消費帶來的新機遇，首先要做好產(chǎn)品創(chuàng)新，跟上年輕消費群體需求的變革，滿足這一群體自信和個性化的消費特征，這是迎接數(shù)字消費浪潮的關(guān)鍵基礎(chǔ)。
同時，鮑躍忠表示，企業(yè)要把經(jīng)營與當(dāng)下的數(shù)字化環(huán)境做好匹配適應(yīng)。“現(xiàn)在來看，數(shù)字化已經(jīng)成為一個基本的社會變革的趨向，數(shù)字化變革是企業(yè)早晚必須做的事情。”他認為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要抓住四個關(guān)鍵詞：在線、連接、數(shù)據(jù)、智能。也就是說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先要實現(xiàn)一切業(yè)務(wù)在線，這是未來企業(yè)運營的基礎(chǔ)。其次，在線化的基礎(chǔ)是要實現(xiàn)對所有企業(yè)營銷要素、經(jīng)營要素的連接，在這些連接的基礎(chǔ)上要形成一套數(shù)據(jù)化的管理模式，最終在數(shù)據(jù)化管理的基礎(chǔ)上，形成以數(shù)據(jù)智能替代傳統(tǒng)的管理模式。
“所以，整個數(shù)字消費最關(guān)鍵的是要掌握商業(yè)邏輯的基礎(chǔ)，即消費升級這個關(guān)鍵點，然后是如何把數(shù)字化的理念模式和消費升級高度融合，這是未來把握數(shù)字消費這輪浪潮非常重要的契機點。”鮑躍忠說。
