太平人壽保險(xiǎn)有限公司江蘇分公司成立于2003年，開業(yè)以來，公司多次獲得“全國文明單位”“江蘇省文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。2021年“7·8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)期間，太平人壽江蘇分公司緊密圍繞“不忘初心守護(hù)美好”主題，進(jìn)一步深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，充分展示了保險(xiǎn)業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的良好形象，引導(dǎo)公司上下深耕服務(wù)保障民生、護(hù)航美好生活的“責(zé)任田”，促進(jìn)形成保險(xiǎn)為民服務(wù)的熱潮，進(jìn)一步融入江蘇發(fā)展，彰顯央企擔(dān)當(dāng)。
走進(jìn)社區(qū)廣場集中普及宣傳
活動(dòng)期間，太平人壽淮安中心支公司組織員工隊(duì)伍深入金融中心廣場、萬達(dá)社區(qū)等人流密集地，走入廣大基層群眾中間，通過“不忘初心守護(hù)美好”“二十而礪初心不移”“反洗錢太平人壽在行動(dòng)”等主題橫幅宣傳，向過往市民宣傳保險(xiǎn)對(duì)于守護(hù)美好生活的重要作用。向公眾發(fā)放《了解反洗錢知識(shí)》《拒絕高利誘惑，遠(yuǎn)離非法集資》等宣傳折頁以及印有《防范和處置非法集資條例》相關(guān)知識(shí)的小禮品方便扇，向廣大市民宣導(dǎo)“保險(xiǎn)助力保民生”及“防范洗錢嚴(yán)守法”的理念，促進(jìn)保險(xiǎn)意識(shí)深入人心，助力保障金融安全。
此外，太平人壽徐州中心支公司聯(lián)合位于蘇寧廣場的7家壽險(xiǎn)公司，在廣場進(jìn)行展位式宣傳活動(dòng)，向前來咨詢的市民宣傳保險(xiǎn)對(duì)于守護(hù)美好生活的重要作用，并向公眾發(fā)放反洗錢、防范非法集資、防范金融詐騙及保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)的宣傳材料。
優(yōu)化便民服務(wù)關(guān)注老年群體
太平人壽江蘇分公司下轄各級(jí)營業(yè)機(jī)構(gòu)均通過張貼宣傳海報(bào)以及電子顯示屏幕滾動(dòng)播放活動(dòng)主題的方式，拓展宣傳覆蓋面，營造良好宣傳氛圍，切實(shí)提高群眾知曉度，擴(kuò)大保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)影響力。同時(shí)，在柜面配備了書報(bào)架，進(jìn)行金融知識(shí)宣傳普及。所轄營業(yè)場所內(nèi)還開設(shè)了茶水桌，桌板擺放風(fēng)油精、清涼油、菊花茶等解暑用品，同時(shí)配備便民利民的防疫消殺用品和口罩等。
為更好地提升對(duì)老年群體的服務(wù)水平，太平人壽江蘇分公司還在所轄營業(yè)場所內(nèi)提供適應(yīng)老年群體消費(fèi)習(xí)慣的便利服務(wù)，在客戶等候區(qū)配置“愛心座椅”、老花鏡、醫(yī)用急救箱等設(shè)施，3人及以上運(yùn)營服務(wù)柜面增加設(shè)置“老年人專屬服務(wù)窗口”。
“美好生活太平相伴”客戶節(jié)活動(dòng)深化惠民服務(wù)
近期，太平人壽江蘇分公司正積極籌備以“美好生活太平相伴”為主題的第二屆“太平客戶節(jié)”活動(dòng)。在今年客戶節(jié)期間，將推出一批品質(zhì)更為卓越且凸顯品牌特色的服務(wù)項(xiàng)目，還將開展精彩紛呈的主題活動(dòng)。同時(shí)，為回饋廣大客戶厚愛，進(jìn)一步滿足客戶全生命周期的保險(xiǎn)需求，客戶節(jié)活動(dòng)期間還將發(fā)布一系列極具市場競爭力的產(chǎn)品套餐，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與精質(zhì)服務(wù)深度融合，為客戶提供一攬子、全方位的風(fēng)險(xiǎn)解決方案。
2021年恰逢中國太平復(fù)業(yè)20周年。20年來，中國太平始終秉承以人民群眾為中心的理念，厚植央企情懷，踐行客戶至上，在回饋社會(huì)、服務(wù)民生的道路上前行不輟、創(chuàng)新求索。未來，太平人壽江蘇分公司還會(huì)持續(xù)改進(jìn)升級(jí)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，以更優(yōu)質(zhì)、更精細(xì)、更溫暖的服務(wù)守護(hù)人民群眾的美好生活。
