和絕對(duì)的性能相比，筆記本電腦其實(shí)還有一個(gè)非常重要的指標(biāo)，那就是質(zhì)保。任何電子產(chǎn)品都存在一定比例的故障率（筆記本普遍小于1%），如果你不幸“中獎(jiǎng)”，有無(wú)質(zhì)保將直接決定維修成本的高低。
確定保修時(shí)長(zhǎng)
如今筆記本的處理器和顯卡芯片都是直接封裝在主板上的，這兩顆芯片以及主板上的其他元件無(wú)論哪個(gè)出現(xiàn)問(wèn)題往往都需要更換整套主板。這項(xiàng)服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)，質(zhì)保期外的開(kāi)銷(xiāo)基本都是2000元起步（整機(jī)越貴這個(gè)價(jià)格就越高），質(zhì)保的重要性可見(jiàn)一斑。
按照三包規(guī)定，筆記本電腦至少都會(huì)提供一年的保修時(shí)間，而筆記本廠商則會(huì)根據(jù)具體產(chǎn)品的定位，對(duì)主要部件（如處理器、主板、內(nèi)存、硬盤(pán)和顯卡等）提供額外的第二年或第三年保修，有些高端機(jī)型甚至可以在兩年內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)的上門(mén)維修服務(wù)，無(wú)需用戶自己往返售后服務(wù)中心。
問(wèn)題來(lái)了，現(xiàn)在很多消費(fèi)者都喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，而很多商家對(duì)質(zhì)保時(shí)間的標(biāo)注信息卻并不直觀，甚至還有錯(cuò)誤。
因此，筆者建議大家在下單前，先到品牌官方網(wǎng)站查詢(xún)中意筆記本的詳細(xì)質(zhì)保說(shuō)明，以防吃虧上當(dāng)。以惠普筆記本為例，戰(zhàn)66二代等機(jī)型就僅支持一年保修；
而價(jià)位相似的星系列的主要部件卻支持兩年保修，暗影/光影精靈系列游戲本同樣也支持兩年質(zhì)保。
同一品牌給旗下不同系列筆記本制定不同的保修策略，這個(gè)現(xiàn)象并不鮮見(jiàn)，定位越低售價(jià)越便宜的機(jī)型質(zhì)保時(shí)間普遍只有一年，而中高端產(chǎn)品則可提供更久的質(zhì)保，符合“一分錢(qián)一分貨”的真理。在設(shè)計(jì)、性能、功能和售價(jià)相近的產(chǎn)品之間，質(zhì)保時(shí)間更長(zhǎng)的產(chǎn)品自然更值得購(gòu)買(mǎi)，對(duì)售后比較敏感的用戶也能自行購(gòu)買(mǎi)延保服務(wù)，只是需要付出更多的購(gòu)機(jī)成本。
有效的保修證明
對(duì)筆記本電腦而言，有效的保修證明就是購(gòu)機(jī)發(fā)票（紙質(zhì)或電子發(fā)票均可）和包裝內(nèi)附送的三包憑證（質(zhì)保卡，線下購(gòu)買(mǎi)需蓋章生效）。
當(dāng)筆記本出現(xiàn)質(zhì)量故障時(shí)，在售后出示發(fā)票和質(zhì)?？ň湍芟硎軕?yīng)有的三包服務(wù)。同一款筆記本，京東、天貓等電商平臺(tái)之所以?xún)r(jià)格略高，是因?yàn)閳?bào)價(jià)中已包含發(fā)票成本，一些線下賣(mài)場(chǎng)或淘寶商家則僅提供購(gòu)機(jī)收據(jù)，由此可以省下6%左右的稅點(diǎn)。
問(wèn)題來(lái)了，有些品牌的售后規(guī)定是不認(rèn)收據(jù)，如果沒(méi)有發(fā)票就只能按照筆記本出廠日期計(jì)算剩余的保修時(shí)間。
不同品牌對(duì)出廠日期保修的延長(zhǎng)時(shí)限不同，但普遍都在0天到3個(gè)月之間
因此，如果你要買(mǎi)的筆記本剛剛上市不久，有沒(méi)有發(fā)票其實(shí)意義不大，按照出廠日期延后保修的計(jì)時(shí)，基本和購(gòu)機(jī)發(fā)票時(shí)間相差不多。但是，如果你購(gòu)買(mǎi)的筆記本屬于上市很久的老型號(hào)，要么讓商家挑一款最近剛剛出廠的批次，要么就老老實(shí)實(shí)選擇開(kāi)具發(fā)票吧。
對(duì)于2018年生產(chǎn)的筆記本，如果不開(kāi)發(fā)票到手就已經(jīng)損失了近一年的質(zhì)保時(shí)間
關(guān)于質(zhì)保時(shí)間的查詢(xún)很容易，在筆記本底部和三包憑證上都印有SN條碼，很多筆記本官網(wǎng)都提供質(zhì)保查詢(xún)的入口，輸出SN碼就能看到出廠和剩余保修時(shí)間的列表。
對(duì)從電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)筆記本的用戶而言，筆者建議大家選擇電子發(fā)票，不怕丟失可隨時(shí)重復(fù)下載。如果選擇了紙質(zhì)發(fā)票但因自己的原因而不慎丟失，需要支付額外的6%稅點(diǎn)，商家才會(huì)給你補(bǔ)開(kāi)發(fā)票。
